نعمل في دول مجلس التعاون الخليجي بأكملها وفي جميع أنحاء أوروبا لأكثر من 10 سنوات. تقدم لك Call Center Solutions Dubai PBX الظاهري ، ومركز الاتصال ، ومكتب المساعدة ، والدردشة على الإنترنت ، واستبيان العملاء. داخل الإمارات العربية المتحدة ، توجد أكبر قاعدة بيانات لعملائنا في دبي وأبو ظبي والشارقة. نحن نقدم نظامًا سحابيًا أو نظام هاتف الأعمال التجارية عبر بروتوكول الإنترنت مع ميزات مركز الاتصال متعدد القنوات ، بما في ذلك IVR ، وتسجيل المكالمات ، ومكتب المساعدة ، وإدارة علاقات العملاء ، ومحادثات الويب ، والبيانات الحية والإحصاءات والعديد من العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الدعم. يدعم Call Center Technology Dubai العمليات الواردة والصادرة. يحتوي حل مركز الاتصال على وحدة تحكم ويب متطورة للمشغلين وواجهة ويب مرتبة جيدًا للمسؤولين وقادة فريق مركز الاتصال. تشمل الميزات الرئيسية إحصائيات مركز الاتصال التفصيلية ، وبيانات الوقت الفعلي ، ولوحة الحائط ، وتسجيل المكالمات ، وتقييم المكالمات ، وإدارة المكالمات الفائتة أو الدردشات الحية على الويب - كلها متكاملة ومع واجهة برمجة التطبيقات.