تعمل شركة Amsaan Accessible Tours، ومقرها دبي، على إحداث تحول في تجربة السفر للسياح الصم من خلال تقديم باقات سياحية مخصصة. هذه الخدمة الرائدة في المنطقة مخصصة لضمان استكشاف سلس وممتع لدبي للزوار ضعاف السمع.

وأوضح فيتالي ميخالتشوك، مدير حلول تكنولوجيا المعلومات في Amsaan Accessible Tours، أن "التركيز الأساسي للشركة هو تعزيز إمكانية الوصول في دولة الإمارات العربية المتحدة للأفراد الذين يعانون من ضعف السمع". وشدد على أن السفر يمكن أن يشكل تحديات بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة، مستشهدا بأمثلة مثل عمليات تسجيل الوصول المعقدة في الفنادق والتي قد تتطلب مساعدة كبيرة. ومع ذلك، قد يواجه هؤلاء المسافرون صعوبة في العثور على الدعم اللازم إذا كانوا يفتقرون إلى مترجم أو مترجم فوري. تهدف Amsaan Accessible Tours إلى تبسيط مثل هذه المواقف وتوفير سهولة الوصول إليها.

بدأت مشاركة أمسان مع الأفراد ذوي الإعاقة عندما طورت الشركة تطبيقًا مصممًا خصيصًا لمجتمع الصم. وقال ميخالتشوك: "تم إنشاء التطبيق لمساعدة الأفراد الصم على التغلب على التحديات اليومية المختلفة التي يواجهونها. وكان التوسع في قطاع السياحة بمثابة تطور طبيعي من ذلك. أحد مؤسسينا يعاني من ضعف السمع، لذا فإن هذه المبادرة ذات معنى عميق بالنسبة له ".