وبعد ما يقرب من ساعة من مشاكل الاتصال المتقطعة، والتي أثرت بشكل أساسي على خدمات الويب، تمت استعادة خدمات واتساب في حوالي الساعة 12:10 ظهرًا. ومع ذلك، لا يزال يتعذر الوصول إلى مواقع Facebook وInstagram.

واجه مستخدمو تطبيق واتساب في الإمارات العربية المتحدة صعوبات عند محاولتهم إرسال رسائل على منصات الهاتف المحمول وسطح المكتب صباح يوم السبت. ولوحظت أيضًا خلل في منصات Meta الأخرى، بما في ذلك Facebook وInstagram. تم إرسال رسائل WhatsApp بعلامة اختيار رمادية واحدة فقط، ووجد مستخدمو سطح المكتب أنفسهم مسجلين الخروج. وبينما بدأت الرسائل النصية على التطبيق في العمل بعد بضع دقائق، استمرت منصة الويب في عدم الاستجابة، وظهرت رسالة خطأ تفيد "لا يمكن الوصول إلى الموقع".

سجلت منصة المراقبة Downdetector.com زيادة في تقارير المستخدمين عن مشكلات WhatsApp في الساعة 10:47 صباحًا. ولوحظت ارتفاعات مماثلة في تقارير المشكلات في Facebook بدءًا من الساعة 11:11 صباحًا، وMessenger في الساعة 11:14 صباحًا، وInstagram في الساعة 11:12 صباحًا.

على الرغم من أن تطبيقات الهاتف المحمول Facebook وInstagram تبدو وكأنها تعمل، وإن كان ذلك مع بعض البطء لبعض المستخدمين، إلا أن مواقع الويب فشلت في التحميل على متصفحات سطح المكتب.

وحتى الآن، لم تصدر Meta بيانًا رسميًا بخصوص هذه المشكلة