أطلقت شركة تاكسي دبي (DTC) خدمة جديدة تهدف إلى تحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. تتيح هذه المبادرة لأصحاب الهمم، وخاصة ذوي الإعاقات غير الحركية، حجز سيارات الأجرة العادية عبر تطبيق مؤسسة تاكسي دبي. وهو يوفر بديلاً لسيارات الأجرة التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة للأفراد الذين لا يحتاجون إليها.
ويمكن للمستخدمين أيضًا الاستفادة من نفس الخصم بنسبة 50 بالمائة المقدم على الخدمة المخصصة لأصحاب الهمم. وقد تم تصميم هذا النظام ليكون في متناول حاملي بطاقة سند لأصحاب الهمم في دبي، مما يتيح لهم استخدامه بكفاءة وإلكترونياً.
خدمات استباقية ومبتكرة
وتمثل الخدمة الجديدة التزام الشركة بمواصلة تعزيز خدماتها وتقديم نموذج مبتكر من الخدمات الذكية والاستباقية، حسبما قال عبد الله إبراهيم المير، الرئيس التنفيذي لتحويل الأعمال بالإنابة في شركة تاكسي دبي. وقال المير: "إننا نتطلع إلى تعزيز رضا العملاء، وخاصة بين أصحاب الهمم".
وأضاف: "تسعى مؤسسة تاكسي دبي دائماً إلى مواءمة خدماتها مع احتياجات أصحاب الهمم، بما يتوافق مع أعلى المعايير العالمية، وسنواصل القيام بذلك لتزويدهم بخدمات نقل رفيعة المستوى والمساهمة بشكل كبير في سمعة دبي كوجهة شاملة. مدينة لأصحاب الهمم"، قال.
وأشار المير إلى تزايد الطلب على مركبات مؤسسة تاكسي دبي المصممة لأصحاب الهمم. لذلك، تأتي هذه الخدمة الرقمية ضمن جهود الشركة لتوسيع وتبسيط خدمات النقل لهذه الفئة من خلال الاستفادة من الأساليب الحديثة والفعالة. ويمكن الآن للمقيمين والزوار والسياح الوصول إلى خدمات سيارات الأجرة المنتظمة بسهولة وسرعة، مما يعزز من قدرتهم على التنقل.