كبار المسؤولين واثقون للغاية من أن دبي ستظل وجهة سياحية رائدة على مستوى العالم ، حيث يؤكدون على أن الصحة والسلامة ستكون في الصدارة.
عقدت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي (سياحة دبي) اجتماعا افتراضيا مع شركاء الطيران والضيافة الرئيسيين يوم الاثنين لمناقشة الاستراتيجيات الحالية وما بعد الوباء والمبادرات المشتركة التي تهدف إلى ضمان عودة صناعة السياحة تدريجيا إلى طبيعتها.
كما ناقش الاجتماع الجهود العالمية للحد من انتقال Covid-19 والتدابير الاحترازية المطبقة لحماية صحة المجتمعات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
حضر الاجتماع هلال سعيد المري ، مدير عام هيئة السياحة بدبي ، وحضر الاجتماع كبار المدراء التنفيذيين لمجموعات الضيافة بما في ذلك جميرا ، ومجموعة إعمار للضيافة ، وماريوت إنترناشيونال ، وميلنيوم ، وأكور ، وجا ريزورتس للفنادق ، وكيرزنر الدولية ، ومجموعة الحبتور. ووصل وروتانا ، بالإضافة إلى شركات الطيران مثل طيران الإمارات وفلاي دبي ومطار دبي الدولي ، وتم إطلاع الشركاء على النهج التدريجي الذي يتم اعتماده لإعادة فتح قطاع السياحة في دبي والاتصالات التسويقية والأنشطة الجارية عبر الأسواق الرئيسية لتعزيز شهرة دبي العالمية ، بما في ذلك التنشيط الرقمي #Till We Meet Again المستمر.
مع كون قطاع الضيافة ركيزة أساسية لاقتصاد دبي ، ركزت المناقشات بين دبي للسياحة وشركائها على الخطوات التي تمهد لتمهيد الطريق لإعادة فتح الفنادق والمنشآت السياحية الأخرى في جميع أنحاء المدينة ، مع ضمان الالتزام بالمبادئ التوجيهية الصارمة و توفير الفرص لإحياء طلب السوق المحلي.
كجزء من الجهود الشاملة لخلق تصور إيجابي وبيئة مواتية تهدف إلى غرس الثقة بين المسافرين الذين يخططون لزيارة دبي ، نظر الاجتماع أيضًا في مختلف التدابير الوقائية التي تم تنفيذها ، سواء على مستوى المدينة أو عبر قطاعات محددة بما في ذلك السياحة والتي تمثل نقاط اتصال حاسمة للزوار والمقيمين أثناء إقامتهم.
تتمثل إحدى الأولويات الرئيسية من منظور التسويق في التأكيد على السلامة والأمن الذي توفره دبي ، وبروتوكولات الصحة والسلامة الصارمة الواضحة الصادرة عن هيئة الصحة بدبي بناءً على المعايير الدولية وأفضل الممارسات التي تهدف إلى احتواء العدوى.
كما ناقش الاجتماع آلية ضمان الالتزام بالمبادئ التوجيهية والحلول العملية لمسح ومراقبة الركاب في مطار دبي الدولي والإدارة الفعالة لتتبع الاتصال وفقًا لمعايير الخصوصية ، بعد استئناف السفر الجوي.
أعرب جميع المشاركين في الاجتماع عن تقديرهم للطريقة التي تعاملت بها الحكومة - على مستوى دبي والإمارات العربية المتحدة - مع التهديد الذي يطرحه نظام كوفيد 19 ، بما في ذلك قرارات السياسة العقلانية التي سمحت بالإدارة القوية للأزمة الصحية والتخفيف من حدة الأزمة. تداعيات اقتصادية من خلال السماح بإعادة فتح تدريجي للقطاعات الحيوية مثل السياحة.
كما اتفق مسؤولو الصناعة في الاجتماع على أن تأجيل إكسبو 2020 كان حصيفًا واستقبل جيدًا.
إنه يوفر الفرصة لعقد الحدث في بيئة عالمية أكثر تطبيعًا حيث يمكن لجميع الدول المشاركة بنشاط ، مما يجعله معرضًا أكثر تمثيلًا للعالم في عام 2021.
كما كررت الشركات دعمها للسياحة في دبي لبدء هذا القطاع من خلال التطوير التعاوني للبرامج الترويجية والحزم المخصصة القوية التي تأخذ في الاعتبار الحقائق الحالية للسوق العالمية.
أجمع أصحاب المصلحة على وجود شعور إيجابي حول دبي كوجهة رئيسية في الدائرة الدولية بفضل البنية التحتية الصحية ذات المستوى العالمي في المدينة ، والبروتوكولات والعمليات التي تم نشرها أثناء إدارة هذا الوباء.
وعلق السيد المري قائلاً: "تعكس اجتماعاتنا المنتظمة مع أصحاب المصلحة التعاون طويل الأمد بين دبي للسياحة وشركائها ، وهذا الانخراط الأخير في الصناعة له أهمية أكبر لأنه سمح لنا بمناقشة التطورات الأخيرة واستكشاف سبل استعادة الثقة السياحية وتسريع النمو يجب التأكيد على أن صحة وسلامة سكاننا وضيوفنا ستظل دائمًا على رأس أولوياتنا حيث نواصل العمل مع الصناعة وشركائنا الحكوميين ليس فقط خلال هذه الفترة الحرجة ولكن بعد ذلك ، لتطوير أساليب مبتكرة في الوقت الحقيقي الاستجابات ، والمبادرات الاستباقية ولكن الحكيمة لضمان بقاء دبي في طليعة الوجهات الرائدة في العالم بما يتماشى مع استراتيجيتنا.
"كانت الرؤية والقيادة اللافتتان لسمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، مصدر إلهام لنا جميعًا ، وفي الأشهر الماضية ، تم تمكيننا بشكل خاص وشجعه الحسم والاعتبارات المقاسة والإدارة الفعالة التي تم إثباتها في جميع أنحاء المدينة.
لقد كانت اللجنة العليا لإدارة الأزمات والكوارث في دبي وهيئة الصحة بدبي مثيرة للإعجاب بشكل خاص في تقديم وصيانة أعلى معايير الصحة والسلامة للمجتمعات في جميع أنحاء المدينة ، ونحن نقدر بعمق جهودهم المستمرة على هذه الجبهة ".
"بينما نتطلع إلى إعادة فتح السياحة تدريجيًا ، سنركز على العناصر الرئيسية التي ضمنت نجاح الصناعة على مدى العقد الماضي - خلق قيمة فريدة وتقديم تجربة ضيف لا مثيل لها. لتحقيق ذلك ، نعتمد على تضامن أصحاب المصلحة الذين لعبوا دائمًا دورًا محوريًا.
"نأمل أن يستمروا في القيادة من الأمام في وضع دبي كوجهة لا بد من زيارتها. والواقع أنه من الضروري في هذه الأوقات غير المتوقعة تسخير نقاط القوة الجماعية لدينا وتصميم حلول فعالة تضمن بروز دبي على الساحة العالمية لصناعة السياحة. واضاف المري "يمكننا معا ان نعيد تحديد مستقبل السفر".
وقال بول جريفيث ، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: "مطار دبي الدولي على استعداد لاستقبال الزوار بمجرد أن تبدأ المطارات حول الكلمة في إعادة فتحها وتمهد الطريق لاستئناف الخدمات الجوية على مراحل. ولأن معايير الصحة والنظافة ستلعب دورًا مؤثرًا من خلال تشجيع الناس على السفر ، قمنا بوضع مجموعة من بروتوكولات الصحة والسلامة في مطاراتنا بما في ذلك جميع ترتيبات الحجر الصحي الضرورية وتنفيذ إجراءات التعقيم والتطهير لطمأنة السياح بأن دبي هي واحدة من أكثر الوجهات أمانًا للزيارة. كما تستمر في استقبال الرحلات القادمة من وجهات مختارة ، وتشغيل رحلات الشحن ، بالإضافة إلى الرحلات لإعادة المغتربين والضيوف إلى وجهاتهم الأصلية ".
وقال عدنان كاظم ، الرئيس التجاري لشركة طيران الإمارات: "بدأت طيران الإمارات رحلات ركاب بين دبي وتسع وجهات في الفترة من 21 مايو - لندن هيثرو وفرانكفورت وباريس وميلانو ومدريد وشيكاغو وتورنتو وسيدني وملبورن ، وسنقدم أيضًا اتصالات في دبي للعملاء المسافرين بين المملكة المتحدة وأستراليا ، ونواصل تشغيل الرحلات الجوية إلى وجهات أخرى بالتعاون مع السفارات والقنصليات لإعادة الزائرين من مختلف الجنسيات إلى بلدانهم.
"تظل صحة وسلامة عملائنا وموظفينا على رأس أولوياتنا عبر عملياتنا ، وقد نفذت طيران الإمارات تدابير شاملة في كل خطوة من رحلة العميل. ويشمل ذلك فحص درجة الحرارة الحرارية قبل تسجيل الوصول والاستخدام الإجباري للأقنعة والقفازات الجميع في المطار ، بدلات واقية لموظفينا والأفراد العاملين في البر ، وبروتوكولات المسافة البعيدة ، والخدمات المعدلة لتقليل الاتصال ، وتحسين تنظيف جميع نقاط الاتصال لدينا ، وأكثر من ذلك بكثير. العمل بشكل وثيق مع جميع أصحاب المصلحة في دبي ، بما في ذلك سلطات الطيران والصحة وتهدف طيران الإمارات إلى منح عملائنا راحة البال والثقة لتخطيط سفرهم معنا والحجز معنا والطيران معنا ".
وقال غيث الغيث ، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي: "بصفتها شركة طيران وطنية ، كانت فلاي دبي تدرك مسؤولياتها خلال هذه الأوقات غير المسبوقة. وبدعم من منظمتنا ، قمنا بتشغيل 379 رحلة شحن لجميع البضائع لتمكين حركة السلع الأساسية. .
"لقد حملنا أكثر من 2،250،000 كيلوغرام من البضائع إلى الإمارات العربية المتحدة عبر شبكتنا وخارجها. علاوة على ذلك ، نحن ندعم الحكومات والسلطات بشكل كامل في جهود الإعادة إلى الوطن.
"منذ دخول قيود الطيران حيز التنفيذ ، قمنا بتشغيل أكثر من 100 رحلة عودة إلى 19 دولة مختلفة مما مكن 14000 مواطن من العودة إلى ديارهم. ستستمر فلاي دبي في العمل بشكل وثيق مع شركائها الاستراتيجيين للتأكد من أن جميع تدابير السلامة في مكانها بما يتماشى مع المعايير الدولية عندما يتم رفع قيود الطيران ".
وقال محمد الحبتور ، نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة الحبتور: "إن دبي ، بخبرتها الواسعة في التعامل بنجاح مع المواقف الصعبة ، قادرة على استعادة الزخم السياحي وتمهيد الطريق لعودة قطاع الضيافة إلى حالته السابقة. هذا هو رأي مشترك بين شركائنا الدوليين في مجال الضيافة الذين وضعوا ثقة كبيرة في مرونة دبي في الأوقات الصعبة ، وكذلك في نظام الرعاية الصحية العالمي المستوى ومجموعة الإجراءات الوقائية المتخذة في جميع أنحاء المدينة مثل التعقيم الفعال والمنتظم وبرامج التعقيم التي ستساعد في إبراز دبي كواحدة من أكثر الوجهات أمانًا في العالم ".
وأشاد مارك ويليس ، الرئيس التنفيذي للشرق الأوسط وأفريقيا في أكور ، بجهود الحكومة في إعادة فتح الأسواق ودعم قطاع السياحة: "تلتزم أكور بالتنسيق مع دبي للسياحة وجميع الكيانات ذات الصلة ، من كل من القطاعين الحكومي والخاص ، لضمان أننا تتماشى في جعل سلامة ورفاهية ضيوفنا وأعضاء فريقنا أولويتنا الرئيسية "
قال نيل جونز ، الرئيس التنفيذي للمبيعات والتسويق في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ، ماريوت الدولية: "على الرغم من
الوضع الحالي الناجم عن الوباء العالمي ، ترغب ماريوت الدولية في التأكيد على المستقبل الواعد الذي ينتظر قطاع السياحة في دبي ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى القيادة الرشيدة للإمارة والتفاهم والتعاون الممتازين بين دبي للسياحة وجميع أصحاب المصلحة في العمل من أجل الهدف المشترك المتمثل في وضع دبي كوجهة رائدة. بصفتها سلسلة دولية تتمتع بعلاقة طويلة الأمد مع دبي ، تلتزم ماريوت بدعم جهود الصناعة لاستعادة الزخم من خلال طرح مبادراتنا وحزمنا الخاصة لجذب الزوار إلى دبي عندما يكون الوقت آمنًا للسفر ".
المصدر: خليجي تايم