تمارا ، واحدة من العديد من المقيمين الأجانب في دبي ، لم تذهب إلى محطة بنزين منذ سنوات - النقر على تطبيق الهاتف الذكي هو كل ما يتطلبه الأمر لنقل ناقلة صغيرة إلى بابها.

في أوقات أفضل ، جعلت ثقافة التسليم في الإمارة الحياة سهلة للمواطنين والمغتربين الذين يمكنهم استدعاء البقالة والخدمات في غضون دقائق.

تفرض دبي الآن قيودًا صارمة على السفر على مدار الساعة ، ولكنها في وضع مثالي لتحدي فيروسات التاجية "البقاء في المنزل".

يجلب عدد كبير من مشغلي خدمة التوصيل أي شيء تحت أشعة الشمس ، من كوب ساخن من قهوة الصباح إلى مكتبك ، أو عناصر الصيدليات في منتصف الليل ، أو حتى مكعبات ثلج عملاقة إلى حمامات السباحة الباردة في حرارة الصيف الحارقة. تمارا ، 28 عامًا مغترب لبناني قديم يعمل في وسائل التواصل الاجتماعي ، يطلب البنزين مرة واحدة في الأسبوع من خلال تطبيق لـ Cafu ، أول خدمة توصيل وقود في المنطقة.

بمجرد أن ترسل موقع سيارتها ، يرسل التطبيق الذي يخزن لوحة أرقامها وتفاصيل ائتمانها سائقًا مع ناقلة صغيرة في غضون ساعة ، ويملأ السيارة أثناء وجود العميل في المنزل أو العمل أو في المتاجر أو صالة الألعاب الرياضية .

لا أحب الانتظار في طوابير أو مغادرة المنزل. أطلب ببساطة ويأتون.
- تمارا ، مقيمة في دبي
وقال موليكا اندي سائق كافو لوكالة فرانس برس "كل ما على (العميل) فعله هو ترك كوب الوقود مفتوح ... لا نريد ان يكون العميل هناك".

على الرغم من وجود العديد من محطات الوقود في دبي في متناول اليد لملء الخزان ، مع وجود تقصير اجتماعي صارم ، إلا أن تمارا تقول إن خيار #stayathome أكثر جاذبية من أي وقت مضى.

وقالت لوكالة فرانس برس "لا أحب الانتظار في طوابير أو مغادرة المنزل. أنا ببساطة أطلب ذلك وهم يأتون".

كافو ، بدعم من السلطات باعتبارها "مدينة ذكية" عالمية ، تستخدم دبي على نطاق واسع أحدث التقنيات وتطبيقات الهاتف المحمول للسماح بمعالجة معظم المعاملات الحكومية بما في ذلك الغرامات والرسوم عن بعد.

لا يقوم معظم الأشخاص بزيارة فرع البنك الخاص بهم مرة أخرى مطلقًا بعد إعداد حساباتهم.

جيش التسليم
الأشخاص الذين جعلوا كل ذلك ممكنًا هم جيش سائقي التوصيل الذين يجتازون شبكة الطرق السريعة المترامية الأطراف في المدينة في جميع ساعات النهار والليل.

في الأسابيع التي تلت فرض قيود السفر ، أصبحت الشوارع مهجورة تقريبًا باستثناء توصيل الدراجات النارية والشاحنات الصغيرة إلى وجهاتها ، لتصبح استجابة "خط ثانٍ" أساسية لتفشي الفيروس التاجي بعد "الخط الأمامي" للعاملين الطبيين. " وقال عيسى جندير ، سائق ديليفرو ، لوكالة فرانس برس "لا تخرجوا للولادة بعد ذلك سيتعين على الجميع مغادرة منازلهم ... ثم سيصبح انتشار الفيروس التاجي مشكلة كبيرة."

وقال البالغ من العمر 38 عاما من باكستان "بمهمتنا لخدمة المجتمع ، إن شاء الله ، سيساعد في إنهاء تفشي الفيروس التاجي".

الضمانات في مكانها
رسائل تسليم تطبيقات فلاش تسلط الضوء على التدابير الوقائية التي اعتمدها السائقون ، بما في ذلك التعقيم المستمر للأيدي والاختبارات الطبية المتكررة.

يرتدي السائقون القفازات والأقنعة ويحافظون على مسافة أو يسقطون البضائع عند عتبة الباب لتقليل الاتصال بالعملاء. عادةً ما يتم الدفع مقدمًا من خلال بطاقات الائتمان ، وكانت الخدمات مشغولة في الأوقات العادية ، ولكن الآن مع بقاء 3.4 مليون من سكان المدينة في المنزل ، فإنهم يتعرضون لضغوط هائلة ، مما يجبر بعض مقدمي الخدمات على الإعلان عن التأخير حتى يتم تعيين المزيد من الموظفين.

وقال الهندي تشين سينغ ، 22 عامًا ، والذي يعمل أيضًا في Deliveroo ، إن الخدمة كانت أبطأ من المعتاد بسبب الوباء والاحتياطات الإضافية التي يجب اتخاذها.

"الآن ، يجب أن نستخدم أولاً مطهرًا ، ثم نرتدي القفازات ... ندق جرس الباب ونحافظ على الطلب على بعد متر (ثلاثة أقدام) من الباب حتى يتم جمعه."

مراكز التسوق مهجورة
تصمم دبي نفسها كمركز إقليمي للتجارة والخدمات ، وهي من المعالم السياحية الرئيسية التي زارها أكثر من 16 مليون سائح العام الماضي.

لكن الإمارة ، موطن أطول برج في العالم ، برج خليفة ، أغلقت مراكز التسوق والمطاعم في الوقت الذي تحارب فيه انتشار الفيروس التاجي ، وفرضت دبي ، إحدى الإمارات السبع في الإمارات العربية المتحدة ، قيودًا على السفر لمدة 24 ساعة في 4 أبريل / نيسان ارتفع عدد الحالات.

ولكن مع إغلاق مراكز التسوق والمطاعم والمقاهي والشواطئ العامة ، توفر بعض خدمات التوصيل خيارات للتغلب على الملل في المنزل لسكان دبي غير المعتادين على الطهي أو البقاء في الداخل لفترة طويلة.

تقدم مراكز الصحة واللياقة ، التي أغلقت بسبب المرض الفتاك ، تقديم معدات اللياقة البدنية للعملاء لمساعدتهم على ممارسة الرياضة في المنزل.

يقول وائل محمد ، مهندس يبلغ من العمر 35 عامًا ، أن دبي يمكن أن تكون المدينة الوحيدة التي لا يحتاج فيها السكان إلى القلق بشأن توصيل ما يحتاجونه إلى عتبة منزلهم.

وصرح لوكالة فرانس برس "لقد طلبت في الآونة الأخيرة أوزان لممارسة الرياضة في المنزل ... ولن تتوقف دبي بسبب فيروس كورونا".

المصدر: جلف نيوز