أبو ظبي: عندما يأتي المريض للعلاج في حالات الطوارئ ، تقع على عاتق الطبيب مسؤولية القلق بشأن سلامتهم ورعايتهم ، ويجب وضع الاعتبارات المالية في الموقد الخلفي ، على حد قول خبراء الرعاية الصحية.
أثناء حديثهم إلى Gulf News ، حثوا المرضى على التواصل مع الأطباء عدة مرات حسب الحاجة عند طلب علاج عاجل.
"يجب أن يطمئن المرضى إلى أنه لا داعي للقلق بشأن مضايقة المرضى عند زيارة مستشفى لحالة طبية طارئة. [وهذا يعني أيضًا] أننا لا ننظر إلى المشكلات المالية عندما يأتي المريض لحالات الطوارئ ؛ بدلاً من ذلك ، نحن نقدم العلاج والعمل لتحقيق الاستقرار كأولوية ، "قال الدكتور جاك كوبرسي ، رئيس طب الطوارئ في كليفلاند كلينك أبوظبي ، لصحيفة جلف نيوز.
DoH التعميم
كان يتحدث بعد يوم من إصدار دائرة الصحة في أبو ظبي (DH) تعميماً يعيد فيه تنظيم ميثاق المرضى لعام 2008 لتوفير رعاية الطوارئ للمرضى بغض النظر عن غطاء التأمين والوضع.
وقال البيان "تمشيا مع سياسات وزارة الصحة ، يتعين على مرافق الرعاية الصحية إعطاء الأولوية لسلامة المرضى واستقرارهم ، ويُمنع منعًا باتًا من حرمان المرضى من الرعاية الطارئة بناءً على صحة أو عدم وجود تغطية التأمين الصحي".
كما وضع البيان عبء ترتيب عمليات نقل المرضى الذين يعانون من حالات طوارئ طبية بشكل مباشر على مرافق الرعاية الصحية ، وحث المرضى الداخليين على الاتصال بالخط الساخن Istijaba على 8001717 في حال وجود أي شكاوى.
"في الحالات التي يحتاج فيها المريض إلى علاج للمرضى الداخليين وتهدد الحالة بالحياة ، فإننا نعترف بذلك حتى بدون تغطية تأمينية. إذا لم تكن الحالة تهدد الحياة ولم يكن لدى المريض غطاء تأمين ، فيمكنه اختيار التوقيع على نموذج ضمان للدفع ونعترف به. وإلا ، نحن ملزمون بنقل المريض إلى مستشفى عام بعد التأكد من أن المستشفى المعني سيقبلهم ، وبعد الترتيب لسيارة إسعاف "، قالت الدكتورة سهى سامي ، أخصائية الطوارئ في مستشفى برجيل أبو ظبي ، وهو مركز رعاية صحية خاص.
وأوضح الدكتور كوبرسي أنه في مستشفى كليفلاند أبو ظبي المملوك لحكومة أبوظبي ، يتم قبول المرضى ، إذا لزم الأمر ، بصرف النظر عن الغطاء التأميني. يستخدم المستشفى أيضًا درجة الإنذار المبكر لتحديد المرضى الذين يحتاجون إلى العلاج بشكل عاجل.
"النموذج الذي أحاول نقله هو أن الوظيفة الرئيسية للطبيب هي القلق عندما يقترب المريض من الرعاية الطارئة. وإذا شعروا أنهم لا يحصلون على الرعاية التي يحتاجون إليها ، فالمحادثة المهذبة يمكن أن تساعد في إعادة توجيه الأطباء إلى الأعراض التي لم يكونوا على علم بها من قبل ".
قال الدكتور سامي إنه من المتوقع أن يتم فحص المرضى من قبل الطبيب خلال ساعة أو ساعتين بعد التدريج الأولي ، حتى بالنسبة للمخاوف التي لا تهدد حياتهم ، وفي غضون نصف ساعة للقلق العاجل.
وأضاف كلا الطبيبين أن سلامة المرضى ورفاههم يأتي أولاً ، بغض النظر عن قدرتهم على الدفع ، وأشادوا بالتزام وزارة الصحة بسلامة المرضى.
"كمستشفى خاص ، يُسمح لنا بنقل المرضى إذا كانت خطط التأمين الخاصة بهم لا تشمل المستشفى ، ولكن فقط بعد التأكد من أن المنشأة التي يتم نقلها إليها ستقبلهم وتوفر لهم الرعاية" ، كرر الدكتور سامي.
موت الطفل
ويتبع منشور وزارة الصحة الصادر في 11 أكتوبر / تشرين الأول شكوى قدمها مواطن أردني مقيم في العين ، زعم أن الإهمال من جانب مستشفيين خاصين أدى إلى وفاة ابنه كريم ، البالغ من العمر عامين ، في أكتوبر / تشرين الأول.
ووفقًا لما قاله علاء رواجبي ، 32 عامًا ، فإن المستشفى الذي أُدخل فيه كريم لمدة أربعة أيام لعلاج ارتفاع درجة حرارته ، قام بإخلاء الطفل من دون الترتيب لنقله إلى مستشفى آخر حيث أوصوا بالعلاج. أخبر الأب جلف نيوز أنه بنفسه نقل كريم إلى المرفق الثاني ، لكن المستشفى رفض قبوله بسبب عدم وجود تغطية تأمينية. في نهاية المطاف ، نقل رواجبي كريم إلى مستشفى عام لكن الصبي توفي في وقت لاحق من تلك الليلة.
المصدر: جلف