تم وضع مراكز الخدمات الحكومية في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة تحت دائرة الضوء ، مع تسمية الدوائر الخمس الأقل مرتبة وفضحها.
صرح صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، في تغريدة مفاجئة يوم الاثنين ، أن نتائج مراكز الخدمة الحكومية الأدنى والأعلى مرتبة ستعلن يوم 14 سبتمبر ، 2019.
سنبدأ الآن في تقييم خدمات 600 مركز خدمة حكومي. في 14 سبتمبر ، سنعلن عن أقل خمسة مراكز خدمة لأفضل خمسة مراكز ... رسالتي للمسؤولين: لن نقبل أي شيء أقل من المركز الأول عالمياً في خدماتنا ومنشآتنا ".
في أبريل ، أرسل حاكم دبي متسوق لغزا لمراجعة خدمات بريد الإمارات. في التقرير ، تم تصنيف الخدمات وتجربة خدمة العملاء بالإضافة إلى ثقافة الخدمة على أنها غير مرضية.
في العام الماضي ، تفقد الشيخ محمد مطارات دبي الدولية خلال زيارة مفاجئة ، وشدد على أهمية الترحيب بالضيوف الإماراتيين مع وجه مبتسم والكلمات الترحيبية "التي تعكس صحة شعبنا وأخلاقهم الإسلامية والعربية النبيلة".
المصدر: جلف