بعد سلسلة من ضحايا الإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت في الدولة ، حذر بنك الإمارات دبي الوطني الإماراتي العملاء من التزام اليقظة والتحقق من المصدر قبل النقر على أي روابط و / أو مرفقات. أصدر البنك بيانًا بهذا المعنى استجابةً لاستعلام العملاء الذي أوردته جلف نيوز حيث فقد أحد عملاء البنك الآلاف في عملية احتيال عبر الإنترنت.

معرف بريد إلكتروني صالح ؛ رابط غير صالح
أخبر راماكريشنان سوبرامانيان (45 عامًا) جلف نيوز في مقابلة عبر الهاتف أن المتسللين سرقوا مبلغ 61111.92 درهمًا من حسابه بعد أن اتبع رابطًا تم إرساله من عنوان بريد إلكتروني صالح من البنك.

الرابط - Https://emiratesmbd.ru/green.php كان غير شرعي - وهو ما لم يدركه سوبرامانيان في ذلك الوقت.

"أعتقد أنه كان عنوانًا حقيقيًا لأنه جاء من عنوان البريد الإلكتروني للبنك."

استجابة البنك
أرسل البنك من جانبه ردا مفصلا على جلف نيوز لرفع مستوى الوعي لقرائه.

"نحث العملاء على توخي الحذر الشديد والتحقق دائمًا من المصدر قبل النقر على أي روابط أو مرفقات في رسائل البريد الإلكتروني. لن يطلب منك بنك الإمارات دبي الوطني أبدًا بياناتك الشخصية مثل رقم الحساب أو بيانات اعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول أو تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي أو رقم السيرة الذاتية المكون من ثلاثة أرقام ".

"في الأساس ، كنت أحاول تحديث رقم CIF الخاص بي لبطاقة الائتمان الخاصة بي. تم تحديث معرف CIF الخاص بحساب التوفير الخاص بي ، ولكن ليس لبطاقتي الائتمانية. اكتشفت ذلك عندما كنت أحاول الاتصال بمركز الاتصال بالبنك للتحقق من معاملة في بياني. لم أتمكن من التحقق من رقم التعريف الشخصي. منذ أن لم يتم التحقق من الدبوس ، قررت الذهاب إلى الفرع وإنجازه ".

بالنسبة للمبتدئين ، فإن معرف CIF هو الأرقام الثمانية الوسطى من رقم حسابك لدى البنك.

وقال سوبرامانيان إنه ذهب إلى ثلاثة فروع مختلفة للبنك لتحديث معرف CIF. لسوء الحظ ، لم يتم ذلك.

"في 18 مايو ، ذهبت إلى فرع في السوق ، بر دبي. نصحني المدير هناك بالذهاب إلى فرع السوق في ديرة حيث سيتم حل المشكلة. وبعد ثلاثة أيام تلقيت مكالمة من أحد موظفي الفرع الذين أبلغوا وقال إنه سيتم إرسال رابط إلى عنوان بريدي الإلكتروني لدمج جميع معرفات CIF الخاصة بي.

في 20 مايو ، تلقى سوبرامانيان رابطًا من عنوان البريد الإلكتروني - [email protected].

"عند النقر على الرابط Https://emiratesmbd.ru/green.php ، أدخلت كلمة المرور الخاصة بي وأجابت على أسئلتي السرية. بعد هذا ، تلقيت رمز المصادقة. يبدو أن الموقع كان مخادعًا - فقد استحوذ على جميع تفاصيلي وعدّل معرف بريدي كما هو واضح في المرفق. بعد ذلك ، قاموا بإعداد تمرير ذكي في حسابي باستخدام تفاصيلي وتحويل الأموال. قال سوبرامانيان الذي يعمل كموظف مبيعات لشركة خاصة في دبي: "اعتقدت أن الرابط حقيقي لأنه جاء من عنوان بريد إلكتروني حقيقي".

المصدر: جلف