تُعد بطاقات الهوية الإماراتية من أهم وثائق الهوية للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ويجب دائمًا حملها معهم. بالإضافة إلى منح الوصول إلى الخدمات الحكومية ، يرتبط المعرف أيضًا بوثائق مهمة مثل تأمينك الصحي وبطاقة UAE Pass. توضح الخطوات التالية ما عليك القيام به في حالة سرقة هويتك أو فقدها أو حتى إتلافها بأي شكل من الأشكال.

قبل طلب بطاقة هوية بديلة ، من المهم الإبلاغ عن البطاقة المفقودة.

أبلغ عن الحادث في أسرع وقت ممكن:

إذا كنت تعتقد أن بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك قد سُرقت أو فقدت ، فعليك الاتصال على الفور بأقرب مركز لسعادة العملاء تابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ (ICP). من خلال القيام بذلك ، سيتم إلغاء تنشيط البطاقة المسروقة أو المفقودة ، مما يضمن عدم إساءة استخدامها من قبل الآخرين.

تحقق من موقع مراكز سعادة المتعاملين وتفاصيل الاتصال في الإمارات العربية المتحدة

لتسجيل هويتك المفقودة ، يجب أن تطلب من برنامج المقارنات الدولية تأكيد رقم الهوية أو نسخة من بطاقة الهوية المفقودة ، وفقًا لبوابة حكومة الإمارات العربية المتحدة. إحضار البطاقة القديمة في حالة وجود تلف بالبطاقات.

يجب تقديم المستندات التالية لإثبات هويتك عند تقديم تقرير عن هوية مسروقة أو مفقودة:

1. إلزامي للمقيمين الوافدين إحضار جواز سفرهم الأصلي مختومًا بتصريح إقامة ساري المفعول.

2. بالنسبة لبطاقة الهوية المفقودة للأطفال دون سن 15 عامًا ، يجب تقديم نسخة من شهادة ميلاد الطفل الأصلية مع صورة جواز سفر ملونة على خلفية بيضاء.

3. يجب على مواطني دولة الإمارات إحضار جواز سفر أصلي ساري المفعول وخلاصة قيد.

4. يجب على دول مجلس التعاون الخليجي تقديم إثبات الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تقدم بطلب للحصول على بطاقة بديلة:

يمكن تقديم طلب البطاقة البديلة في مركز إسعاد المتعاملين لبرنامج المقارنات الدولية نفسه. يمكن أيضًا الحصول على بطاقة بديلة من خلال  ICP website, تطبيق الهاتف الذكي ICP ، "ICP UAE" ، أو في مركز طباعة معتمد.

المستندات المطلوبة

تختلف متطلبات المستند بناءً على حالة مقدم الطلب.

للمقيمين المغتربين: المستندات

-نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك أو بيانات البطاقة الشخصية.
- أصل جواز السفر ساري المفعول.
- اصل اذن الاقامة.
- لمن هم أقل من 15 سنة وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة يلزم صورة شخصية (4.5 × 3.5 سم) بخلفية بيضاء. تحقق من المتطلبات الجديدة هنا.

اقرأ: هل تقدمت بطلب للحصول على هوية إماراتية؟ ألق نظرة على متطلبات الصورة الجديدة

مستندات للأطفال دون سن 15 عامًا

- شهادة الميلاد الاصلية.
- جوازات السفر أو بطاقات الهوية الإماراتية للآباء.

وثائق للدبلوماسيين

- البطاقة الدبلوماسية / القنصلية الأصلية / بطاقة العضوية للمنظمات الدولية التي سيتم إعفاؤها من رسوم إصدار بطاقة الهوية لأعضاء البعثات الدبلوماسية والقنصلية والمنظمات الدولية داخل الدولة.

- الشهادات الطبية الصادرة عن وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) أو الهيئة الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة مع إعفاء الأشخاص ذوي الإعاقة أو كبار السن من رسوم بطاقة الهوية.

- في حالة عدم وجود مقدم الطلب ، يجب إحضار شهادة الوكالة الأصلية للممثل الذي يتصرف نيابة عن مقدم الطلب (يجب أيضًا إحضار جواز السفر الأصلي لمالك بطاقة الهوية المفقودة).

وثائق لمواطني دولة الإمارات

- بيانات من البطاقة الشخصية أو صورة من البطاقة الشخصية.
- الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة غير القادرين على الوصول إلى مراكز الخدمة والذين لديهم تقارير طبية يحتاجون إلى صورة شخصية (4.5 × 3.5 سم) بخلفية بيضاء.
- شهادة الميلاد الأصلية إذا كان عمره أقل من 15 سنة.
- جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية لأحد الوالدين (لمن تقل أعمارهم عن 15 سنة).
- شهادة صادرة عن وزارة تنمية المجتمع (لمستفيدي الضمان الاجتماعي) تفيد بالإعفاء من رسوم إصدار بطاقة الهوية.
- يُعفى المعوقون أو كبار السن من دفع رسوم التأخير وإصدار بطاقات الهوية مع تقرير طبي ساري المفعول صادر عن وزارة الصحة ووقاية المجتمع أو السلطات الصحية في الإمارات.
- في حالة عدم وجود مقدم الطلب ، يجب إحضار شهادة الوكالة الأصلية للممثل الذي يتصرف نيابة عن مقدم الطلب (يجب أيضًا إحضار جواز السفر الأصلي لمالك بطاقة الهوية المفقودة).

التقدم بطلب لاستبدال بطاقة الهوية من خلال برنامج المقارنات الدولية أو مركز الطباعة:

يجب تقديم المستندات والرسوم فقط في مركز إسعاد العملاء التابع لبرنامج المقارنات الدولية أو مركز طباعة معتمد إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على بطاقة بديلة. سيتم إصدار بطاقة بديلة بعد خمسة أيام عمل من تقديم الطلب.

عملية التقديم عبر الإنترنت:

يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة بديلة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

1. يمكنك طلب بطاقة هوية بديلة من  ICP by visiting their website. بالضغط على الرابط أدناه ، يمكنك الوصول مباشرة إلى الخدمة:  https://icp.gov.ae/en/service/replace-lost-damaged-id-card/

2. ثم انقر فوق "بدء الخدمة".

3. قم بإنشاء حساب جديد مع برنامج المقارنات الدولية أو سجل الدخول باستخدام UAE Pass account.

4. الخطوة التالية هي اختيار ما إذا كنت مواطنًا إماراتيًا ، أو مواطنًا من دول مجلس التعاون الخليجي ، أو مقيمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة.

5. أكمل نموذج الطلب ببياناتك الشخصية ، مثل العنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد.

6. قم بتحميل جميع المستندات المطلوبة.

7. استخدم بطاقة الائتمان أو الخصم لدفع رسوم الخدمة.

8. ستتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا بمجرد تقديم طلبك ودفع رسوم الخدمة لتتبع تقدم معرف الإمارات الخاص بك.

9. يجب استلام بطاقة الهوية الإماراتية من فرع مكتب بريد الإمارات أو تسليمها عن طريق خدمة البريد السريع المسجلة.

تستغرق عملية تقديم الطلب خمسة أيام عمل.

رسوم استبدال الهوية الإماراتية

تكلفة استبدال الهوية المفقودة أو التالفة 300 درهم

إذا تقدمت بطلب من خلال مركز طباعة ، فستكون الرسوم: 70 درهمًا إماراتيًا

رسوم النماذج الإلكترونية على موقع ICA الإلكتروني (في حالة التقديم عبر الإنترنت): 40 درهمًا إماراتيًا

إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على خدمة ICA السريعة ، فيجب عليك دفع رسوم إضافية: 150 درهمًا إماراتيًا.

اقرأ أيضا:

كيفية الحصول على هوية إماراتية جديدة في غضون ساعات قليلة: تجديد هوية الإمارات
كيفية التحقق من مخالفات الهوية الإماراتية في دقيقتين
كيفية التحقق من حالة الهوية الإماراتية عبر الإنترنت 2022
كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بهوية الإمارات العربية المتحدة عبر الإنترنت
هل تقدمت للحصول على هوية إماراتية؟ ألق نظرة على متطلبات الصورة الجديدة
كيفية التقدم للحصول على هوية الإمارات: كل ما تحتاج لمعرفته حول هوية الإمارات 2022